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Upview
  1. El problema
  2. Cómo trabajamos
  3. La auditoría
  4. Para quién
  5. Quién está detrás
  6. Preguntas
  7. Contacto
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Tus clientes ya le preguntan a la IA a quién elegir. Si no sales en la respuesta, eligen a otro.

Lo hemos medido: 118 negocios y más de 130 respuestas de ChatGPT y Gemini. La mitad de los negocios no apareció en ninguna. Upview trabaja para que el tuyo entre en esas respuestas, y lo mide cada mes.

Pide tu auditoríaVer un caso real

Pregunta de un cliente: ¿Qué gestora de alquiler vacacional me recomiendas en Marbella?

En Marbella hay varias gestoras con buena reputación. Algunas que suelen recomendarse:

  1. Gestora A, con amplia cartera en Nueva Andalucía.
  2. Gestora B, conocida por su atención a propietarios extranjeros.
  3. Gestora C, especializada en villas de lujo.

Tu negocio no está en la lista.

Tu cliente sigue buscando en Google. Pero ahora le contesta una IA.

Quien busca una gestora para su piso, una inmobiliaria o un dentista escribe la pregunta en Google y, muchas veces, antes que los enlaces lee una respuesta escrita por Gemini, la IA de Google. Otros se lo preguntan directamente a ChatGPT o a Perplexity. En los dos casos, suele quedarse con los pocos nombres que le dan. Y si tienes clientes extranjeros, preguntan en su idioma antes de llegar.

Si tu negocio no está en esa respuesta, para ese cliente no existe.

Llevar 20 años y tener 1.200 reseñas no basta para que la IA te nombre.

Analizamos 118 negocios de la Costa del Sol y la mitad no apareció en ninguna respuesta. Un caso real del estudio, sin nombres: una gestora de alquiler vacacional de Marbella con más de 20 años en el mercado, 70 propietarios y 1.200 reseñas. En 12 respuestas de la IA a preguntas como las de sus clientes, no salió ni una vez. Su competidor directo salió en 8.

  1. Tu reputación no pasa sola a la IA. Veinte años de trabajo y 1.200 reseñas no bastaron para que la nombrara.
  2. Cuando no sales, el cliente se lleva otro nombre. En este caso, el de su competidor, que aparece en 8 de las 12 respuestas.
  3. Se puede medir, y por eso se puede trabajar. Lo primero es contar en cuántas respuestas sales hoy; después, volver a contarlo cada mes.
La gestora del caso 0 de 12
Su competidor directo 8 de 12
La barra son 12 respuestas de la IA. Cada tramo marcado es una respuesta en la que aparece el negocio.

Cómo trabajamos

  1. Medimos.

    Lanzamos a ChatGPT, Gemini y Perplexity las preguntas que hacen de verdad tus clientes. Contamos cuántas veces sales tú y cuántas tu competencia. Esa es tu cuota de voz: el punto de partida, en números.

  2. Arreglamos.

    Trabajamos lo que las IAs leen para decidir a quién nombrar: tu web, tu ficha de Google, tu contenido, los directorios de tu sector y las señales externas que hablan de ti.

  3. Seguimos.

    Cada mes repetimos las mismas preguntas y te enseñamos la evolución, respuesta a respuesta. Cada mes, la misma comprobación: sales o no sales, y cuántas veces.

Auditoría de visibilidad en IA

300 € + IVA

El primer paso. Sabrás exactamente dónde estás, frente a quién, y qué cambiar primero.

Pide tu auditoría

Qué incluye

  • Más de 20 preguntas reales de tus clientes, lanzadas en ChatGPT, Gemini y Perplexity
  • Comparativa con tus competidores: quién sale, cuántas veces y en qué preguntas
  • Revisión de tu web y de tu ficha de Google
  • Lista de cambios ordenada por impacto: qué hacer primero y por qué

Implantación y seguimiento mensual: a medida, según lo que salga en la auditoría.

Para cualquier negocio que vive de que lo recomienden

Si tus clientes preguntan antes de elegir, la IA ya está eligiendo por ellos. Da igual que vendas casas, cures dientes o sirvas cenas: la pregunta es la misma, y la respuesta también se puede trabajar.

Preguntas de ejemplo, como las que hacen los clientes de cada sector. Nuestro estudio se centró en tres sectores para empezar; el método sirve para cualquier negocio local.

Quién está detrás

Francisco Ortega, fundador de Upview

Soy Francisco Ortega. Desde Málaga, trabajamos con negocios de toda España.

Cuando pides una auditoría hablas conmigo. Te explico qué he medido, qué he encontrado y qué haría yo en tu lugar, con las respuestas de la IA delante.

Francisco Ortega · fran@upview.es

Preguntas frecuentes

¿Qué es la visibilidad en IA (GEO o AEO)?

Es la presencia de tu negocio en las respuestas de asistentes como ChatGPT, Gemini o Perplexity. GEO (Generative Engine Optimization) y AEO (Answer Engine Optimization) son los nombres que recibe el trabajo de conseguir que esas herramientas te mencionen y te recomienden cuando alguien pregunta por tu sector en tu zona.

¿No es lo mismo que el SEO de toda la vida?

Se parecen, pero no son lo mismo. El SEO busca que salgas en la lista de enlaces de Google. Pero hoy, encima de esa lista, Google muestra una respuesta escrita por su IA, y en ChatGPT o Perplexity ni siquiera hay lista: la IA da unos pocos nombres y el cliente suele quedarse con esos. Para decidirlos, la IA tiene en cuenta tu web, tu ficha de Google, las reseñas, los directorios y lo que se dice de ti en otros sitios. Un buen SEO ayuda, pero no garantiza que la IA te nombre.

¿Cómo sé si mi negocio aparece?

Te decimos en cuántas respuestas de ChatGPT, Gemini y Perplexity sale tu negocio cuando se pregunta por tu sector y tu zona, y en cuántas sale tu competencia. Esa es tu cuota de voz, y es la cifra que seguimos cada mes.

¿Cuánto cuesta?

La auditoría de visibilidad en IA cuesta 300 € + IVA. La implantación de los cambios y el seguimiento mensual se presupuestan a medida, según lo que salga en la auditoría.

¿Qué incluye la auditoría?

Más de 20 preguntas reales de tus clientes lanzadas en ChatGPT, Gemini y Perplexity; una comparativa con tus competidores; una revisión de tu web y de tu ficha de Google; y una lista de cambios ordenada por impacto.

¿Me garantizáis que ChatGPT me va a recomendar?

No. Nadie controla lo que responde una IA, y quien lo garantice no está siendo honesto. Lo que hacemos es trabajar las señales que esas herramientas tienen en cuenta y medir cada mes, con las mismas preguntas, si apareces más o menos.

Muchos de mis clientes son extranjeros. ¿Lo tenéis en cuenta?

Sí. Si tus clientes preguntan en inglés u otros idiomas, las preguntas se plantean como las haría tu cliente real.

¿Dónde trabajáis?

En toda España. Tenemos la sede en Málaga y trabajamos a distancia con negocios de cualquier ciudad y de cualquier sector cuyos clientes eligen por recomendación: alquiler vacacional, inmobiliarias, clínicas, restaurantes, hoteles, despachos profesionales y más.

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